Was passiert, wenn meine Assistenzkraft krank wird oder ausfällt?

Kein Einzelkämpfer, sondern ein Team

Persönliche Assistenz funktioniert bei den Assistenz-Experten nicht so, dass eine einzelne Person alles alleine trägt. Im Hintergrund steht ein Assistenz-Pool, also ein größeres Team, aus dem bei Bedarf schnell für Ersatz gesorgt werden kann. Das bedeutet: Wenn deine reguläre Assistenzkraft ausfällt, bist du nicht allein und musst nicht improvisieren.

Wie läuft das in der Praxis ab?

Die Teamkoordinatoren bei den Assistenz-Experten sind genau für solche Situationen da. Sie kennen deine Situation, deine Bedürfnisse und dein Assistenzteam und können kurzfristig eine Vertretung organisieren, die zu dir passt. Ziel ist es, den Ausfall so unkompliziert wie möglich zu überbrücken, ohne dass du dabei den Überblick verlierst oder dich selbst um alles kümmern musst.

Was du tun kannst, um vorbereitet zu sein

Es hilft, von Anfang an nicht nur eine einzige Assistenzkraft zu kennen, sondern mehrere Menschen aus deinem Assistenzteam. So gibt es im Alltag bereits Vertrauen und Vertrautheit, bevor eine Vertretungssituation überhaupt eintritt. Die Assistenz-Experten begleiten dich dabei, dieses Team aufzubauen und so zu gestalten, dass es auch in unvorhergesehenen Situationen trägt.

Verlässlichkeit als Teil des Konzepts

Für Menschen, die auf 24-Stunden-Assistenz angewiesen sind, ist ein Ausfall keine abstrakte Möglichkeit, sondern ein reales Szenario, auf das man vorbereitet sein muss. Die Assistenz-Experten haben das von Anfang an mitgedacht. Die organisatorischen Abläufe, der Assistenz-Pool und die Teamkoordination sind genau dafür da, damit du dich auf deine Assistenz verlassen kannst, auch wenn mal etwas dazwischenkommt.